Acessar outro computador com FydeOS Remote Desktop

Você pode usar um computador ou dispositivo móvel para acessar arquivos e aplicativos em outro dispositivo FydeOS pela Internet com o FydeOS Remote Desktop.

Compartilhar seu computador com outra pessoa

Você pode dar acesso remoto ao seu computador para outras pessoas. Elas terão acesso total aos seus apps, arquivos, e-mails, documentos e histórico.

1. Abra o Chromium.
2. Digite rdp.fydeos.io no endereço e pressione Enter.
3. Em “Get Support”, selecione Generate Code.
4. Copie o código e envie para a pessoa que você quer que tenha acesso ao seu computador.
5. Quando essa pessoa inserir seu código de acesso no site, você verá uma caixa de diálogo com o nome dela. Selecione Share para permitir acesso total ao seu computador.
6. Para encerrar uma sessão de compartilhamento, clique em Stop Sharing.

O código de acesso só funcionará uma vez. Se você estiver compartilhando seu computador, será solicitado que você confirme que quer continuar compartilhando seu computador a cada 30 minutos.

Oferecer suporte remoto

1. Se alguém compartilhou com você o código de acesso remoto, você pode oferecer suporte remotamente.
2. Abra o Chromium.
3. Digite rdp.fydeos.io no endereço e pressione Enter.
4. Clique em Login para fazer login na sua conta FydeOS.
5. Digite o Access code necessário para acessar outro computador.
6. Selecione o botão Connect para conectar.

Para sua segurança, todas as sessões do Remote Desktop são totalmente criptografadas.

Encerrar uma sessão remota

Quando terminar, feche a guia para encerrar a sessão. Você também pode selecionar Options > Disconnect.

Dicas de solução de problemas

Se você estiver com problemas com o FydeOS Remote Desktop, tente estas dicas:

• Você precisa estar conectado à Internet para compartilhar ou acessar um computador. Se a página não abrir, verifique as configurações de rede do seu computador.
• O software antivírus pode impedir o uso do FydeOS Remote Desktop. Se você estiver com problemas para usar o FydeOS Remote Desktop, verifique se o antivírus permite o seguinte:
  • Tráfego UDP de saída
  • Respostas UDP de entrada
  • Tráfego na porta TCP 443 (HTTPS)
  • Tráfego TCP e UDP na porta 3478 (STUN)
• Verifique se você está usando a versão mais recente do FydeOS.

Se tiver outros problemas, publique em Comunidade do FydeOS para obter suporte técnico.