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Não é possível conectar o dispositivo FydeOS à rede

Seu dispositivo FydeOS no momento não consegue se conectar à Internet e concluir o processo de configuração. Revise as dicas de solução de problemas abaixo e publique na Comunidade FydeOS para obter suporte técnico se ainda estiver com problemas.

  1. Verifique se a rede à qual você está conectado está configurada corretamente e consegue acessar a Internet.
  2. Tente conectar seu dispositivo a outra rede.
  3. Se isso não funcionar, você pode entrar no Modo Convidado pelo link na tela anterior para usar as ferramentas de diagnóstico de rede.

Redes compatíveis:

Os dispositivos FydeOS oferecem suporte aos tipos mais comuns de redes Wi-Fi, incluindo o seguinte:

  • Padrões: 802.11 a/b/g/n e 802.11ac para dispositivos FydeOS com suporte a AC
  • Segurança: WEP, WPA/WPA2, EAP-TLS, EAP-TTLS, EAP-PEAP e TKIP

Redes que exigem login

Se a rede que você está usando tiver um portal cativo ou exigir login e aceitação de um contrato para acessar a Internet, pode haver um problema na conexão do seu dispositivo à Internet. Tente concluir a configuração inicial do seu dispositivo FydeOS em outra rede e depois reconecte à rede de sua preferência antes de fazer login.