Soluciona los cierres de página "Aw, Snap!" y otros errores de carga de página

Si ves el error “Aw, Snap” u otro código de error en lugar de una página web, Chromium tiene problemas para cargar. También puede que veas que la página carga lentamente o que no se abre en absoluto.

Códigos de error y problemas de carga de página

Los siguientes códigos de error significan que hay un problema al abrir la página.

• “Aw, Snap!”: Chromium tiene problemas para cargar la página.
• ERR_NAME_NOT_RESOLVED: El nombre del host (dirección web) no existe.
• ERR_INTERNET_DISCONNECTED: El dispositivo no está conectado a Internet.
• ERR_CONNECTION_TIMED_OUT o ERR_TIMED_OUT: La página tardó demasiado en conectarse. Es posible que tu conexión a Internet sea demasiado lenta o que la página esté demasiado ocupada.
• ERR_CONNECTION_RESET: Algo interrumpió tu conexión con la página.
• ERR_NETWORK_CHANGED: Tu dispositivo se desconectó de la red o se conectó a una red nueva mientras se cargaba la página.
• ERR_CONNECTION_REFUSED: La página no permitió que Chromium se conectara.
• ERR_CACHE_MISS: La página necesita que se vuelva a enviar la información que introdujiste antes.
• ERR_EMPTY_RESPONSE: El sitio web no envió ningún dato y puede que no esté disponible.
• ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: La página envió datos que Chromium no entiende.
• ERR_ BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT: No se puede iniciar sesión en el sitio web, por ejemplo, un banco o un sitio web del trabajo, debido a un certificado de cliente con errores.

Para ver una lista completa de códigos de error, ve a chrome://network-errors/.

También puede que veas uno o más de estos problemas:

• No se puede acceder a un sitio.
• Un sitio web no se abre.
• Un sitio HTTPS no se abre.
• Una foto no se carga.
• Una pestaña nueva no se carga.

Para solucionarlo, sigue los pasos de solución de problemas que aparecen abajo.

Para corregir un error, prueba las soluciones de abajo.

Vuelve a cargar la página

Normalmente, puedes volver a cargar la página para corregir el error.

En la parte superior izquierda, haz clic en Recargar .

Si eso no funciona…

Paso 1: Comprueba tu conexión a Internet

Asegúrate de que tu ordenador esté conectado a Wi-Fi o a una red por cable.

Intenta volver a cargar la pestaña con el error.

Paso 2: Borra la caché

Chromium podría tener información almacenada que impide que la página se cargue.

Abre la página en una ventana de Incógnito

1. Abre Chromium.
2. En la parte superior derecha, haz clic en Más > Nueva ventana de Incógnito.
3. En la ventana de Incógnito, intenta abrir la página. Si se abre, borra la caché y las cookies.

Borra la caché y las cookies

1. En la parte superior derecha, haz clic en Más > Más herramientas > Borrar datos de navegación.
2. Junto a “Intervalo de tiempo”, selecciona Todo el tiempo.
3. Selecciona Imágenes y archivos almacenados en caché y Cookies y otros datos de sitios. Desmarca los otros tipos de datos.
4. Haz clic en Borrar datos.
5. Intenta volver a cargar la pestaña con el error.

Paso 3: Cierra otras pestañas, extensiones y aplicaciones

Puede que tu dispositivo se haya quedado sin memoria y no pueda cargar el sitio mientras también ejecuta tus aplicaciones, extensiones y programas.

1. Libera memoria:
   • Cierra todas las pestañas excepto la que muestra el mensaje de error.
   • Cierra otras aplicaciones o programas que estén en ejecución y pausa cualquier descarga de aplicaciones o archivos.
   • Desinstala las extensiones innecesarias de Chromium. En la parte superior derecha, haz clic en Más > Más herramientas > Extensiones. En las extensiones que no uses, haz clic en Quitar.
2. Intenta volver a cargar la pestaña con el error.

¿Sigue sin funcionar?

Paso 4: Reinicia tu ordenador

A veces, los programas o las aplicaciones impiden que una página se cargue.

1. Reinicia tu ordenador.
2. Intenta cargar la página de nuevo.

Paso 5: Actualiza FydeOS

1. En la parte inferior derecha, selecciona la hora.
2. Selecciona Configuración ⚙️.
3. En el panel izquierdo, selecciona Acerca de FydeOS.
4. Selecciona Buscar actualizaciones.
   • Si hay una actualización, verás que FydeOS empieza a actualizarse automáticamente. Cuando se complete la actualización, selecciona Reiniciar. Después de reiniciar, intenta volver a cargar la pestaña con el error.
   • Si aparece Tu dispositivo FydeOS está actualizado, no hace falta actualizar.