Centre d'appels

Protéger et repenser votre centre d'appels

FydeOS aide les organisations à déployer dans leurs centres d'appels des terminaux légers, conçus pour le cloud. Ils soutiennent la productivité des agents, protègent les données de l'entreprise et permettent aux équipes informatiques de maîtriser le déploiement et la gestion des appareils.

Essai gratuit

<span style="color: #e40046">Protéger</span> et <span style="color: #e40046">repenser</span> votre centre d'appels

Pratique et<br />
<span style="color: #4d6dcb">géré de façon centralisée</span>

Pratique et
géré de façon centralisée

FydeOS peut accompagner les centres d'appels qui privilégient le cloud. Selon la formule choisie, l'image système et le matériel validé, les organisations peuvent envisager :

Des terminaux gérés pour le travail sur site et à distance.
Des fonctions de sécurité multicouches, notamment l'isolation des applications, le démarrage sécurisé et les mises à jour en arrière-plan.
La gestion centralisée des appareils, des applications et des politiques.

Indicateurs à mesurer pendant le pilote

Menez un pilote représentatif pour établir des valeurs de référence avant d'étendre le déploiement à l'ensemble du centre d'appels.

Connexion

Temps nécessaire avant que l'agent puisse travailler

Disponibilité

Durée des interruptions imprévues des appareils

Assistance

Incidents et temps de rétablissement

Cycledevie

Durée d'utilisation validée des appareils

FydeOS Enterprise Solution
pour de nombreux secteurs

FydeOS Enterprise est une solution de système d'exploitation destinée aux organisations. Selon la formule choisie, l'image prise en charge, les tests matériels et le contrat, elles peuvent envisager :

Le déploiement de FydeOS sur des appareils x86 et certains appareils ARM.
La personnalisation et l'optimisation du système pour leur projet.
Le déploiement privé des services de base dans le cadre des offres Enterprise Grid applicables.

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