Centro de atención telefónica

Protege y renueva tu centro de contacto

FydeOS ayuda a las organizaciones a crear terminales ligeros y centrados en la nube para sus centros de contacto. Estos terminales favorecen la productividad de los agentes, protegen los datos empresariales y ofrecen a los equipos de TI un proceso controlado para desplegar y gestionar dispositivos.

Prueba gratuita

<span style="color: #e40046">Protege</span> y <span style="color: #e40046">renueva</span> tu centro de contacto

Cómodo y<br />
<span style="color: #4d6dcb">gestionado de forma centralizada</span>

Cómodo y
gestionado de forma centralizada

FydeOS puede utilizarse en despliegues de centros de contacto centrados en la nube. Según el plan y la imagen elegidos y el hardware validado, las organizaciones pueden evaluar:

Terminales controlados para trabajar en la oficina o en remoto.
Funciones de seguridad en varias capas, como aislamiento, arranque seguro y actualizaciones en segundo plano.
Gestión centralizada de dispositivos, aplicaciones y políticas.

Resultados que debe medir el piloto

Utiliza un piloto representativo para establecer una referencia basada en datos antes de ampliar el despliegue en el centro de contacto.

Iniciodesesión

Tiempo hasta que el agente esté listo

Disponibilidad

Tiempo de inactividad imprevisto

Asistencia

Incidencias y tiempo de recuperación

Ciclodevida

Periodo de servicio del dispositivo validado

Solución FydeOS Enterprise
Impulsa sectores diversos

FydeOS Enterprise es una solución de sistema operativo orientada a empresas. Según el plan seleccionado, la imagen compatible, las pruebas de hardware y el contrato, las organizaciones pueden evaluar:

El despliegue de FydeOS en dispositivos x86 específicos y determinados dispositivos ARM.
La personalización y optimización del sistema para cada proyecto.
El despliegue privado de servicios fundamentales con los planes Enterprise Grid correspondientes.

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